Şartlar & Koşullar

 Sitemizde satışa sunulan ürünlerin tamamı, aksi belirtilmediği sürece, üretici veya ithalatçı firmaların garantisi altındadır. Ürünlerin garanti süresini, garanti içeriğini ve şartlarını ithalatçı veya üretici firmalar belirlemektedir. Satın alınan ürünlerin arızalanması durumda ürün tarafımıza faturası ve arıza ile ilgili bir bilgilendirme notu ile birlikte gönderilmelidir. Tarafımıza gönderilen ürün ithalatçı veya üretici firmaya bizim tarafımızdan ulaştırıldıktan sonra belirtilen arıza dikkate alınarak incelenir. Ürün arızası ile ilgili garanti sağlayıcı tarafından onaylanmalıdır.
    Garanti sağlayıcı tarafından herhangi bir arıza tespit edilmemesi durumunda ürün aynı şekilde müşteriye iade edilir. Garanti sağlayıcı tarafından arızanın garanti kapsamında olmadığı tespit edilirse ürün müşteriye iade edilir veya müşteriden onay alınarak ücretli olarak onarım gerçekleştirilir. Garanti sağlayıcı tarafından arızalı ve garanti kapsamında olduğu tespit edilen ürün onarım yapılmak üzere işlemek alınır. Onarım için yasal süre maksimum 30 iş günüdür. Bu süre içerisinde onarımın gerçekleşmesi durumunda ürün onarılmış olarak müşteriye geri gönderilir. Bu süre zarfında ürün onarılamazsa veya ürün herhangi bir şekilde onarılamayacak durumda ise yenisi stokta mevcut ise birebir değişim yapılarak müşteriye geri gönderilir. Stok durumu müsait değilse ürün sahibi ile irtibata geçilerek ürün iade alınır veya müşterinin onayı alınarak muadili veya benzeri bir ürün ile değişim yapılarak ürün sahibine gönderilir.